雅化鋰業(yè)秉承“我們的質(zhì)量就是用戶的安全，以最優(yōu)的全過程質(zhì)量服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最佳的消費體驗，成為客戶最信賴的合作伙伴”的質(zhì)量理念，構(gòu)建鋰業(yè)從集團到工廠，從工廠到市場的質(zhì)量管理及市場服務(wù)體系，旨在：“持續(xù)滿足客戶需求”。

雅化鋰業(yè)應(yīng)市場所需，在行業(yè)內(nèi)率先建立了客戶市場質(zhì)量走訪服務(wù)制度，每年1月根據(jù)重點客戶需求、產(chǎn)品迭代導(dǎo)向等統(tǒng)一制定當年市場服務(wù)走訪對象、走訪服務(wù)時間、市場走訪服務(wù)小組成員及應(yīng)達效果。經(jīng)長期質(zhì)量走訪工作開展，與相關(guān)客戶建立良好且可持續(xù)的合作關(guān)系。

雅化鋰業(yè)為“持續(xù)滿足客戶需求”，開展營銷隊伍轉(zhuǎn)型升級活動，打造了一支懂營銷、懂技術(shù)、懂生產(chǎn)、熟悉產(chǎn)業(yè)鏈需求的營銷隊伍，同時抽調(diào)各工廠專業(yè)技術(shù)人員共同打造了一支市場質(zhì)量走訪服務(wù)隊伍。

為提供全過程的質(zhì)量服務(wù)，雅化鋰業(yè)建立客戶投訴即刻響應(yīng)機制，我們承諾：四川省內(nèi)客戶24小時內(nèi)達到現(xiàn)場，省外客戶48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，為客戶提供及時、專業(yè)、可靠的服務(wù)。